Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est l'entreprise VroomGlass & VroomClean, située au 146 Bis Av. des Fusillés, 49400 Saumur.

• Téléphone : 02 41 38 27 62
• Email : vroomglass@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via notre formulaire de contact :

• Identité : Nom et Prénom.
• Coordonnées : Adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Localisation : Ville et Code Postal (pour valider la zone d'intervention de 20 km autour de Saumur).
• Contenu : Informations relatives à votre véhicule ou à votre demande de prestation.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour les objectifs suivants :

• L'établissement de devis gratuits pour le vitrage ou le nettoyage auto.
• La prise de rendez-vous pour des interventions.
• Le rappel téléphonique suite à une demande de contact express.
• La gestion administrative liée aux prises en charge d'assurance (VroomGlass).

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement explicite, manifesté lors de la validation du formulaire de contact et de l'acceptation de la présente politique.

5. Durée de conservation des données

• Prospects : Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact émanant du prospect.
• Clients : Les données nécessaires à la facturation sont conservées pendant 10 ans (obligation légale comptable).

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à l'usage interne de VroomGlass & VroomClean. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données.
• Droit à la limitation ou à l'opposition du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à : vroomglass@gmail.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (telles que le protocole HTTPS/SSL sur notre site) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

9. Cookies

Le site utilise des cookies essentiels au bon fonctionnement de la navigation et des outils d'analyse d'audience anonymes. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière dédiée lors de votre première visite.